“Tierra amarga” Avance capítulo (del viernes 20 de mayo)
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Antes de comenzar mira este video corto con algunos tips Recuerda que el sistema integra 2 módulos: 1) El de sucursal 2) El de callcenter El módulo de la sucursal Recibe y gestiona pedidos por internet sea para una o para mil sucursales El módulo del callcenter Recibe y gestiona pedidos por teléfono y los envía a las sucursales Es decir, todo el mundo: Debe ingresar a Mi Restaurante > Panel - MODULO DE SUCURSAL Siempre vas al 'Panel de administración' Las sucursales esperan los pedidos aquí Si no tienes sucursales, aquí llegan todos los pedidos Los operadores telefónicos, van directamente al call center, y esperan los llamados - MODULO DE CALLCENTER Los operadores telefónicos esperan llamados aquí: Cargan el número que llama y aparecen los datos del cliente Y luego cargan el pedido que se envía directamente a la sucursal En 'Guías e Instrucciones' mira: - El manual de instrucciones del punto 3 - solo 3 minutos - La diferencia entre opciones y variantes del punto 4 - solo 2 minutos - Qué es el 'Tiempo límite de demora' del punto 5 - solo 1 minuto TODO muy fácil. Haz 5 compras en tu propia tienda online y simula 5 llamados telefónicos
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