SERVICIO AL CLIENTE
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Servicio al Cliente
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Tecnologia, Marketing y Servicio al Cliente
http://MercadeoGlobal.com - Tecnologia, Marketing y Servicio al Cliente. Ejemplo del uso de la tecnología para mejorar el servicio al cliente en un restaurante. Estudio de caso.
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NAQUISIMO.COM - El servicio al Cliente en la India
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Auvasa mejora su servicio de atención al cliente
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Servicio al cliente | atencion a clientes en linea
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Trabajamos en incrementar el posicionamiento y las oportunidades de negocio de nuestros clientes, ayudando a que sus productos y servicios sean adquiridos en la web con facilidad y en cantidad, asegurándoles un servicio de calidad, innovador y con alta efectividad.Ver video "Servicio al cliente | atencion a clientes en linea"
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Negocios por Internet: Efectividad en Servicio al Cliente
http://MercadeoGlobal.com/videos/ -Negocios por Internet: Importancia de la Efectividad en Servicio al Cliente. Etiquetas: mercadeo por internet, negocios, negocios en internet, servicio al cliente.
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PcComponentes Elegido Servicio de Atención al cliente del Año 2023
La compañía PcComponentes ha conseguido el galardón "Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año" en la categoría ecommerce de tecnología, en la 12ª edición del Certamen de los Líderes en Servicio.
Este galardón representa un símbolo de calidad y reconoce la excelente labor del departamento de atención al cliente de la compañía murciana.
Formado por más de 100 personas, el departamento de atención al cliente de la compañía está a disposición de sus clientes respondiendo a sus consultas a través de distintos canales. Y es que en la actualidad, la atención al cliente se ha convertido en una de las principales preocupaciones de los consumidores
Desde su nacimiento, PcComponentes ha apostado por una atención al cliente rápida y cercana, ofreciendo a sus clientes asesoramiento personalizado durante todo el proceso de compra.Ver video "PcComponentes Elegido Servicio de Atención al cliente del Año 2023"
4 cualidades de un servicio capaz de sorprender al cliente
Pocas veces me sorprendo positivamente con una experiencia de servicio, y apuesto a que te sucede lo mismo. Pero esta vez quiero difundir a viva voz un servicio post venta absolutamente sorprendente que he recibido ayer. Estoy segura de que nos enseñará una valiosa lección.
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Conoce el servicio al cliente a la altura de Volvo Cars
Volvo Personal Service a Suecia Cars Morelos es el primer taller enfocado en la atención personalizada a sus clientes. Con citas programadas, el cliente lleva su Volvo y en menos de una hora sale manejando con su servicio realizado o software actualizado.
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El pésimo servicio y la deficiente atención al cliente de Finetwork
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Cómo descubrir necesidades de un cliente
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3 situaciones en las que el servicio al cliente es contraproducente
Aunque cueste creer, hay situaciones en las que el servicio al cliente se torna perjudicial para la organización (y para el cliente), por no haberse implementado correctamente. Tener un departamento de servicio al cliente, o personal que cumpla esta función no es garantía de estar brindando un buen servicio a tus clientes. No sólo esto, sino que, a veces, convendría más que estas funciones no existieran.
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Empresa de viajes británica, declarada la mejor del Reino Unido en servicio al cliente
Una importante empresa de viajes fue reconocida como la 'mejor' del Reino Unido en lo que respecta al servicio al cliente
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Lo_siento_no_puedo_ayudarle_1
Atención al cliente....con el NO por delante
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Ventas y Empresa - Lámparas Aladino
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6 “clics” que debes hacer para adoptar una visión estratégica del servicio al cliente
Abordar el servicio al cliente desde un enfoque estratégico, y no sólo como un conjunto de tácticas o tips, te permitirá visualizar la gran oportunidad que una estrategia de servicio encierra. Oportunidad que se traduce en valor económico y sustentabilidad del negocio. Estos 6 cambios de enfoque te permitirán mirar al servicio al cliente de un modo estratégico y explotar al máximo sus posibilidades.
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SAC - Episodio 22: ¿Qué es TMP? | Toma Mi Pan
Es un HUB de historias
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Ponerse en los zapatos del cliente para evaluar el servicio
Hay una práctica muy simple y efectiva para testear la calidad del servicio y mejorarlo: vivir la misma experiencia que tus clientes. Aquí las claves para que comiences a implementarla.
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Servicio al cliente. Actitud frente al servicio.
http://comoservirconexcelencia.com
Qué hacer cuando un colaborador no reacciona ante la capacitación que recibió sobre servicio al cliente.Ver video "Servicio al cliente. Actitud frente al servicio."
El ‘Certamen de los Líderes en Servicio’ reconoce la calidad de atención al cliente de las empresas
Un total de 29 empresas han sido galardonadas por la calidad de su servicio de atención al cliente durante la celebración de la 12ª edición del Certamen de los Líderes en Servicio, en un acto que ha estado conducido por el polifacético José Corbacho.
El acto ha servido para reconocer y agradecer la labor que realizan los equipos de atención al cliente. Las empresas candidatas han sido sometidas a una exhaustiva evaluación basada en una metodología rigurosa realizada a través de las técnicas de Mystery Shopper.
Más de 250 asistentes han disfrutado de una velada lúdica y motivadora, en la que se expusieron también alguna de las conclusiones del Observatorio Europeo de Atención al Cliente
Las compañías galardonadas han obtenido el derecho de uso del logotipo "Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2023" en su comunicación durante un año, lo que los acredita como líderes en este aspecto.Ver video "El ‘Certamen de los Líderes en Servicio’ reconoce la calidad de atención al cliente de las empresas"
Oportunidades de mejorar el servicio al cliente fácilmente
Hay medidas muy fáciles de tomar, que mejorarán el servicio al cliente de manera significativa. Basta con estar atentos, y fundamentalmente enfocados en las necesidades de tus clientes. Cómo influyen la vocación de servicio, los mensajes de la dirección y los sistemas de trabajo.
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boxes5
Boxes programa de tv dedicado al servicio automotriz y transmitido por bymchannel.tv
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El Cliente que Nunca Regresa
Hoy quiero retomar el tema del Servicio al Cliente, ya que es de crucial importancia para el crecimiento de su empresa. Si descuida a sus clientes potenciales, con acciones como ocultando sus datos de contacto en su sitio web, o no respondiendo a tiempo los mensajes de preventa o postventa; muy seguramente se encontrará con el Cliente que Nunca Regresa. Un cliente potencial está evaluando en detalle sus productos o servicios, la información publicada en su sitio web y la efectividad del servicio al cliente de su empresa antes de decidirse a comprar.
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Pemex será el principal cliente del servicio de carga del Tren Maya: director
El proyecto potenciará el transporte de carga en el sureste del país, indicó Óscar Lozano, director de Tren Maya S.A de C.V.
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La Importancia de un buen Servicio al Cliente
En Internet, es de mucha importancia el contacto que tiene con sus clientes a través del correo electrónico. Responder eficazmente a los mensajes que llegan a Servicio al Cliente impresionará a sus clientes potenciales y lo colocará en una posición de ventaja frente a la competencia. Aquí encontrará unas sugerencias acerca de Cómo responder eficazmente a estos mensajes.
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Servicio al cliente | atencion a clientes en linea
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Calidad al cliente
http://comoservirconexcelencia.com/blog/ - En este video te ofrezco consejos para prevenir mensajes contradictorios dentro de tu empresa, que afectan a la calidad del servicio y ahuyentan a tus clientes.
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Un Buen Servicio al Cliente
http://MercadeoGlobal.com En Internet, es de gran importancia el contacto que tiene con sus clientes a través del correo electrónico. Responder eficazmente a los mensajes que llegan a Servicio al Cliente impresionará a sus compradores potenciales y lo colocará en una posición de ventaja frente a la competencia. Aquí encontrará unas sugerencias acerca de Cómo responder eficazmente a estos mensajes.Más videos en http://MercadeoGlobal.TV
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Calidad en el servicio. Una pieza clave.
http://comoservirconexcelencia.com - El personal de contacto es clave y debe contar con las herramientas para tomar buenas decisiones frente a los clientes. ¿Cuáles son? Te lo cuento en este video.
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Una adecuada información mejora la cal. funcional
http://comoservirconexcelencia.com/blog - La falta de información adecuada daña un aspecto clave de la calidad en el servicio: el proceso. Te indico en este video qué puedes hacer para optimizar este aspecto.
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Consumidores (39)
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Consumidores (48)
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Servicio atención al cliente
Nadie te escucha detrás de la maquinita
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Consumidores (44)
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Consumidores (43)
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Consumidores (45)
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Consumidores (52)
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Consumidores (54)
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La compañía Bruneau consigue el galardón Servicio de Atención al cliente del Año 2023
La empresa de venta de material de oficina y mobiliario, Bruneau, ha conseguido el galardón 'Servicio de Atención al Cliente del año 2023', que otorga el Certamen de los Líderes en Servicio.
Un galardón que reconoce los elementos diferenciales del servicio de atención al cliente de la compañía, donde la experiencia, la vocación y la buena actitud, son claves para conectar con los clientes e incluso anticiparse a sus necesidades.
El papel que juegan los equipos del departamento es esencial. Su conocimiento y formación sobre los productos y servicios, garantiza un asesoramiento de calidad a nivel transversal.
De esta forma, la amplia oferta en marcas líderes del mercado y la dilatada experiencia en el sector, se refleja en la buena valoración del servicio al cliente.Ver video "La compañía Bruneau consigue el galardón Servicio de Atención al cliente del Año 2023"
Consumidores (46)
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Consumidores (53)
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Consumidores (47)
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Consumidores (41)
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Consumidores (50)
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Empleado de una estación de servicio roció con combustible a un cliente y le prendió fuego
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ExxonMobil Combustible y su gran éxito en México | Motores al Día
ExxonMobil Combustible está cumpliendo 5 años de presencia en México, se hace distinguir en 21 estados, cuentan con más de 570 estaciones de servicio y son operadas por 10 distribuidoras mexicanas.
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Consumidores (38)
Consumidores (38)
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Bridgestone México recupera su producción nacional tras crisis automotriz | Motores al Día
Bridgestone México se ha recuperado en sus ventas de una forma relevante después de la crisis automotriz que se presentó por la pandemia de covid-19 en 2020.
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Presentación José Labbé
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Servicio en 3D: El secreto para lograr la lealtad de los clientes
Maru Pacheco, Conferencista y Coach Empresarial, quien ha desarrollado un modelo de coaching para ventas y servicios, afirma que ganarse la lealtad de los clientes es esencial para el éxito de cualquier empresa y, la manera de lograrlo, es consolidar equipos internos que comuniquen de manera efectiva la satisfacción de servir
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En el Salón | PMS Attack
Las hormonas atacan en el salón de belleza.
Hormones attack at the beauty salon.
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En la Cafetería | PMS Attack
Las hormonas atacan al tripe en la cafetería.
Triple hormonal attack at the coffee shop.
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Calderas en Madrid
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Instalación de gas en Madrid
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Las hormonas atacan en el salón de belleza.
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Así funciona Amazon Key, el servicio de Amazon para repartir pedidos incluso si el cliente no está en casa
Amazon Key es un novedoso servicio que Amazon ha puesto en marcha a Estados Unidos. Se trata de una cerradura inteligente conectada a una cámara de vigilancia que permiten la entrega de pedidos incluso si no estás para recibir al repartidor.
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Entrenamiento gratis para tu negocio Advocare (alojamiento
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Servicios de calefacción en Madrid
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Metro de Medellín explicó la falla en la red eléctrica en la catenaria
En la tarde del 21 de octubre, un incidente en el Metro de Medellín provocó momentos de pánico entre los usuarios debido a la presencia de humo cerca de un tren.
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Auge de ventas para mipymes en plataformas como Amazon durante la temporada decembrina
En la temporada decembrina, las mipymes experimentan un impulso notable en sus ventas gracias a plataformas como Amazon, lo que resulta en un aumento significativo para estos pequeños emprendedores en sus ventas.
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Las Maximas de la Hoteleria, basado en...
Recibe en tu bandeja de entrada los tutoriales de hoteleria y aprende los secretos de como obteenr propinas jugosas, manejo de quejas en la hoteleria, los secretos detras de los ascenos y mucho más. www.maximashoteleria.com
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microYAPA: No Hay Sistema
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