Las grandes empresas no podrán usar contestadores automáticos en la atención al cliente
La Empresa de Agua Potable de Quito suspendió la atención al cliente
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El ‘Certamen de los Líderes en Servicio’ reconoce la calidad de atención al cliente de las empresas
Un total de 29 empresas han sido galardonadas por la calidad de su servicio de atención al cliente durante la celebración de la 12ª edición del Certamen de los Líderes en Servicio, en un acto que ha estado conducido por el polifacético José Corbacho.
El acto ha servido para reconocer y agradecer la labor que realizan los equipos de atención al cliente. Las empresas candidatas han sido sometidas a una exhaustiva evaluación basada en una metodología rigurosa realizada a través de las técnicas de Mystery Shopper.
Más de 250 asistentes han disfrutado de una velada lúdica y motivadora, en la que se expusieron también alguna de las conclusiones del Observatorio Europeo de Atención al Cliente
Las compañías galardonadas han obtenido el derecho de uso del logotipo "Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2023" en su comunicación durante un año, lo que los acredita como líderes en este aspecto.Ver video "El ‘Certamen de los Líderes en Servicio’ reconoce la calidad de atención al cliente de las empresas"
La empresa Kalamazoo consigue el galardón Servicio de Atención al cliente del Año 2024
La empresa de venta y distribución de productos y mobiliario de oficina, Kalamazoo, ha conseguido el galardón 'Servicio de Atención al Cliente del Año 2024', que otorga el Certamen de los Líderes de Servicio.
Un reconocimiento al compromiso continuo de la compañía con la excelencia en el servicio al cliente y su dedicación a proporcionar soluciones de alta calidad para empresas y profesionales.
Con un equipo comprometido de más de 150 personas, Kalamazoo lleva dando servicio durante los últimos 50 años.
Su amplia gama de soluciones de material de oficina ha llegado a más de 500.000 clientes satisfechos, consolidando su posición como líder en el mercado español.Ver video "La empresa Kalamazoo consigue el galardón Servicio de Atención al cliente del Año 2024"
Los bots conformarán en 2020 el 70 % del soporte al cliente
Más de dos tercios de los asistentes de soporte al cliente de las compañías serán bots en solo tres años, pronosticó Tony Jiménez Chacón, un español que radica en Silicon Valley y ha estado involucrado en el éxito de firmas como Airbnb, Instagram y Hawkers.
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Vodafone es multado con cinco millones de euros en el Reino Unido por mal atención al cliente
El operador Vodafone es multado con cinco millones de euros en el Reino Unido por fallos en la atención al cliente. El regulador británico del consumidor Ofcom dictaminó está cantidad tras dos investigaciones por una mala gestión de las quejas de los clientes y por no haber computado debídamente las recargas en teléfonos prepago. En este último caso, el problema afecta a 10.500 personas.
#Vodafone Regulador británico multa 4,6 mill libras por violaciones graves y constantes de las normas de protección del consumidor.— Rubén Gil (@rubengilm) 26 d’octubre de 2016
Las infracciones se produjeron entre 2013 y 2015. La dirección de Vodafone aseguró lamentar estos fallos y lo atribuyó por el tema del prepago a la puesta en marcha de un nuevo sistema informático. La compañía ya ha reembolsado a los afectados y ha invertido 33 millones de euros en mejorar sus servicios.Ver video "Vodafone es multado con cinco millones de euros en el Reino Unido por mal atención al cliente"
La Empresa de Agua Potable de Quito suspendió la atención al cliente por casos de covid-19
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Sanciones de hasta 100.000 euros si una empresa deja a un cliente más de 3 minutos en espera al teléfono
La ley obliga a las compañías a atender a sus clientes con operadores no con máquinas si se solicita
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Caracas | Movilnet abre nueva agencia en el Sambil Chacao para brindar mayor comodidad a sus clientes
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Como CONTACTAR Con MICROSOFT FÁCIL y RÁPIDO
En el siguiente vídeo aprenderás como CONTACTAR con el SOPORTE TÉCNICO de MICROSOFT.
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El covid ha acabado con la atención presencial en las empresas
En la actualidad, la atención al cliente es a través del teléfono o internet, algo no muy intuitivo para todas las edades
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España quiere prohibir a las empresas atender a los clientes exclusivamente con sistemas robotizados
El anteproyecto de ley obliga a las empresas a tener una persona real en el servicio de atención al cliente, limita a tres minutos la espera máxima y obliga a resolver las reclamaciones en 15 días
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Fumigaciones Tulum
http://www.fumigacionestulum.com/
Atención al cliente: 984 183 37 04
Control y Prevención de Plagas en Tulum y la Riviera Maya.
Somos una empresa comprometida con el cliente y el medio ambiente. Realizamos servicios de fumigación y control integral de plagas.Ver video "Fumigaciones Tulum"
Callao: asaltan a taxista que fue solicitado por aplicativo móvil
Nervioso aún, José denunció la falta de respaldo de la empresa que brinda el servicio por el app del teléfono celular, pues no le brindaron al detalle la identidad del supuesto cliente.
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El Cliente que Nunca Regresa
Hoy quiero retomar el tema del Servicio al Cliente, ya que es de crucial importancia para el crecimiento de su empresa. Si descuida a sus clientes potenciales, con acciones como ocultando sus datos de contacto en su sitio web, o no respondiendo a tiempo los mensajes de preventa o postventa; muy seguramente se encontrará con el Cliente que Nunca Regresa. Un cliente potencial está evaluando en detalle sus productos o servicios, la información publicada en su sitio web y la efectividad del servicio al cliente de su empresa antes de decidirse a comprar.
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El Cliente que Nunca Regresa
http://MercadeoGlobal.TV Hoy quiero retomar el tema del Servicio al Cliente, ya que es de crucial importancia para el crecimiento de su empresa. Si descuida a sus clientes potenciales, con acciones como ocultando sus datos de contacto en su sitio web, o no respondiendo a tiempo los mensajes de preventa o postventa; muy seguramente se encontrará con el Cliente que Nunca Regresa.Un cliente potencial está evaluando en detalle sus productos o servicios, la información publicada en su sitio web y la efectividad del servicio al cliente de su empresa antes de decidirse a comprar.
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Hidrosalud, empresa dedicada al tratamiento del agua
Hidrosalud, empresa dedicada al tratamiento del agua
http://www.hidrosalud.com
Atención al cliente: 902 361 483
Hidrosalud es una empresa dedicada a la salud.
La salud aplicada al tratamiento integral del agua por medio de descalcificadores y equipos de osmosis creados con la más alta tecnología para garantizar el bienestar de los clientes.
Dispones de productos de osmosis inversa para el hogar, osmosis industrial, descalificadores, desincrustadores calcáreos, fuentes...Ver video "Hidrosalud, empresa dedicada al tratamiento del agua"
Amado Uniformes en TV
Ubicados en Bayamon, somos especialistas en uniformes, zapatos y accesorios para enfermeras, cocineros y secretarias.
Estamos abiertos: De lunes a sabado de 8:30am a 5:30pm
Direccion: Calle Comerío #106, Bayamón, Puerto Rico, 00959.
Telefono de atencion al cliente: (787) 785 1063
Web: http://www.amadouniformes.comVer video "Amado Uniformes en TV"
México: Citibanamex despedirá a dos mil empleados
Una de las entidades financieras más importantes de México, Citibanamex, ha anunciado que debido a la reestructuración de la empresa en camino a la digitalización, serán despedidos en próximos meses cerca de 2,000 empleados de las áreas de atención al cliente y cargos intermedios. Afirma la empresa que los afectados ya han sido notificados. teleSUR
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Nuna Prym Silla de coche para bebé review en www.perssimon.es y Algarabía
La nueva Nuna Prym, silla de auto grupo 0+/1 giratoria 360º y a contramarcha. Puedes ver otros datos técnicos, colores e incluso comprarla siguiendo el enlace a nuestra tienda online: https://perssimon.es/es/buscar?contro...
O llamando a nuestro teléfono de atención al cliente 96 250 32 79Ver video "Nuna Prym Silla de coche para bebé review en www.perssimon.es y Algarabía"
La compañía Bruneau consigue el galardón Servicio de Atención al cliente del Año 2023
La empresa de venta de material de oficina y mobiliario, Bruneau, ha conseguido el galardón 'Servicio de Atención al Cliente del año 2023', que otorga el Certamen de los Líderes en Servicio.
Un galardón que reconoce los elementos diferenciales del servicio de atención al cliente de la compañía, donde la experiencia, la vocación y la buena actitud, son claves para conectar con los clientes e incluso anticiparse a sus necesidades.
El papel que juegan los equipos del departamento es esencial. Su conocimiento y formación sobre los productos y servicios, garantiza un asesoramiento de calidad a nivel transversal.
De esta forma, la amplia oferta en marcas líderes del mercado y la dilatada experiencia en el sector, se refleja en la buena valoración del servicio al cliente.Ver video "La compañía Bruneau consigue el galardón Servicio de Atención al cliente del Año 2023"
Viajes al Caribe
http://www.viajescaribe.guia-ciudad.com/
Viajes al Caribe Desde Argentina. Guia de Viajes y Turismo el Caribe, vacaciones y cruceros, Aruba, Bahamas, Barbados, Cayman, etc
Buteler Viajes S.A
ATENCIÓN AL CLIENTE
Lunes a Viernes de 9 a 18 hs
Buteler EVT - Legajo 15421 (Disp. 189/2013) Empresa de
Viajes y Turismo habilitada por el Ministerio de Turismo de La Nación
http://www.butelerviajes.com.ar/
Twitter: @butelerviajesVer video "Viajes al Caribe"
intro PiensaCreativo
En PIENSA CREATIVO somos un equipo interdisciplinario de profesionales, cada uno especializado en un área específica dentro del medio de las comunicaciones, quienes pensando en Empresas locales y regionales, unimos esfuerzos y conocimientos con el fin de entregarles a nuestros clientes un servicio integral que ayude al posicionamiento y proyección de su empresa o negocio. Como nuestro slogan lo dice, utilizamos una “comunicación estratégica” para lograr llegar al público objetivo y de esta manera captar además de su atención su compra, pues la estrategia publicitaria aplicada logrará que el cliente se quede con su producto.
Ver video "intro PiensaCreativo"
Neuromarketing: El color de la comida
El color, algo intangible, generando una sensación propia y distintiva en cada individuo, al observarse un color se retransmite un impulso a los órganos visuales que provocan alteraciones químicas y reacciones en ellos. Las empresas aprovechan para generar un spot publicitario. Las agencias publicitarias usan los spots publicitarios para atraer la atención del cliente, donde por medio de los colores estimulan el cerebro del consumidor y así incitarlos a la compra.
Ver video "Neuromarketing: El color de la comida"
Hidrosalud, tratamiento del agua para su potabilización
Hidrosalud, tratamiento del agua para su potabilización
http://www.hidrosalud.com
Atención al cliente: 902 361 483
Hidrosalud es una empresa dedicada a la salud.
La salud aplicada al tratamiento integral del agua por medio de descalcificadores y equipos de osmosis creados con la más alta tecnología para garantizar el bienestar de los clientes.
Dispones de productos de osmosis inversa para el hogar, osmosis industrial, descalificadores, desincrustadores calcáreos, fuentes...Ver video "Hidrosalud, tratamiento del agua para su potabilización"
Hidrosalud, aparatos de osmosis doméstica para acuarios
Hidrosalud, aparatos de osmosis doméstica para acuarios
http://www.hidrosalud.com
Atención al cliente: 902 361 483
Hidrosalud es una empresa dedicada a la salud.
La salud aplicada al tratamiento integral del agua por medio de descalcificadores y equipos de osmosis creados con la más alta tecnología para garantizar el bienestar de los clientes.
Dispones de productos de osmosis inversa para el hogar, osmosis industrial, descalificadores, desincrustadores calcáreos, fuentes...Ver video "Hidrosalud, aparatos de osmosis doméstica para acuarios"
Hidrosalud, fabricante de productos de osmosis inversa
Hidrosalud, fabricante de productos de osmosis inversa
http://www.hidrosalud.com
Atención al cliente: 902 361 483
Hidrosalud es una empresa dedicada a la salud.
La salud aplicada al tratamiento integral del agua por medio de descalcificadores y equipos de osmosis creados con la más alta tecnología para garantizar el bienestar de los clientes.
Dispones de productos de osmosis inversa para el hogar, osmosis industrial, descalificadores, desincrustadores calcáreos, fuentes...Ver video "Hidrosalud, fabricante de productos de osmosis inversa"
Hidrosalud, instalación de descalcificadores de bajo consumo
Hidrosalud, instalación de descalcificadores de bajo consumo
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Atención al cliente: 902 361 483
Hidrosalud es una empresa dedicada a la salud.
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Hidrosalud, Osmosis Inversa para la industria
Hidrosalud, Osmosis Inversa para la industria
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Hidrosalud es una empresa dedicada a la salud.
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Dispones de productos de osmosis inversa para el hogar, osmosis industrial, descalificadores, desincrustadores calcáreos, fuentes...Ver video "Hidrosalud, Osmosis Inversa para la industria"
Para el turismo es necesario que el puente "no sea más un problema, un muro, una muralla virtual entre los dos países", señaló el cónsul paraguayo en Posadas
Se realizó el Primer Foro Regional de Hotelería y Turismo, organizado por el Consulado de la República del Paraguay en Posadas conjuntamente con la CEM (Confederación Económica de Misiones). El objetivo principal fue intercambiar conocimientos, protocolos, campañas publicitarias y/o de turismo, técnicas de atención al cliente, entre otros, a fin de lograr un contacto más estrecho entre las instituciones y empresas de ambas márgenes del río Paraná, logrando así mejores resultados.
Posadas fue sede del Primer Foro de Turismo y Hotelería entre Misiones y Paraguay
Se realizó el Primer Foro Regional de Hotelería y Turismo, organizado por el Consulado de la República del Paraguay en Posadas conjuntamente con la CEM (Confederación Económica de Misiones). El objetivo principal fue intercambiar conocimientos, protocolos, campañas publicitarias y/o de turismo, técnicas de atención al cliente, entre otros, a fin de lograr un contacto más estrecho entre las instituciones y empresas de ambas márgenes del río Paraná, logrando así mejores resultados.
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Recambiosdesguace.net - recambios desguace
Gracias a nuestra web http://www.recambiosdesguace.net/ podrás conseguir recambios de desguace para arreglar tu coche sin tener que comprar recambios nuevos. Accederás a multitud de empresas de desguaces con tan solo rellenar un formulario. Es tan facil como rellenar un formulario y esperar que se pongan en contacto contigo y todo ello sin salir de casa, sin perder el tiempo al telefono. Consigue piezas de desguace facilmente gracias a esta web.
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Primer Foro de Turismo y Hotelería "La idea es acercar la economía y poder desarrollar productos en conjunto" detalló el gerente del hotel Guaraní
Se realizó el Primer Foro Regional de Hotelería y Turismo, organizado por el Consulado de la República del Paraguay en Posadas conjuntamente con la CEM (Confederación Económica de Misiones). El objetivo principal fue intercambiar conocimientos, protocolos, campañas publicitarias y/o de turismo, técnicas de atención al cliente, entre otros, a fin de lograr un contacto más estrecho entre las instituciones y empresas de ambas márgenes del río Paraná, logrando así mejores resultados.
Hidrosalud, instalación de equipos de osmosis inversa para el hogar
Hidrosalud, instalación de equipos de osmosis inversa para el hogar
http://www.hidrosalud.com
Atención al cliente: 902 361 483
Hidrosalud es una empresa dedicada a la salud.
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Dispones de productos de osmosis inversa para el hogar, osmosis industrial, descalificadores, desincrustadores calcáreos, fuentes...Ver video "Hidrosalud, instalación de equipos de osmosis inversa para el hogar"
Hidrosalud, fabricante de productos de osmosis sin instalación
Hidrosalud, fabricante de productos de osmosis sin instalación
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Atención al cliente: 902 361 483
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Hidrosalud, productos de Osmosis Inversa para el hogar
Hidrosalud, productos de Osmosis Inversa para el hogar
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Atención al cliente: 902 361 483
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Reparación lavadoras Firstline - Servicio técnico Firstline Alcorcón - Teléfono 902 808 189
Servicio técnico Firstline en Alcorcón
Teléfono: 902 808 189 www.reparacion-lavadoras.es
Reparación Lavadoras Firstline en Alcorcón
Somos una empresas que ofrece al cliente una cobertura completa y apropiada en cuanto a reparaciones de Lavadoras FIRSTLINE. Tratando de resolver el inconveniente, si es posible, directamente en su hogar. Tenemos una basta zona de cobertura en Alcorcón, y tratamos de ofrecer la mas rápida respuesta a su solicitud. Contáctese con nosotros.
Somos un empresa familiar dedicada, hace muchos años, a la reparación y mantenimiento de Lavadoras FIRSTLINE en Alcorcón, ofreciendo sus servicios a toda nuestra clientela de Alcorcón. Nuestro principal objetivo es ofrecer el mejor servicio y trato al cliente, pues nos basamos en la calidez pero con una constante eficiencia.
No somos el Servicio técnico Oficial Firstline.
No somos el Servicio técnico Firstline Oficial.Ver video "Reparación lavadoras Firstline - Servicio técnico Firstline Alcorcón - Teléfono 902 808 189"
Hidrosalud, equipos sencillos para el tratamiento del agua
Hidrosalud, equipos sencillos para el tratamiento del agua
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Atención al cliente: 902 361 483
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CAPACITACION IN COMPANY : ATENCION AL CLIENTE
Cuando piensas en un cliente, qué se viene a tu mente? Probablemente pienses en alguien que visita una tienda, hace un pedido online o a través del teléfono. ¿Has pensado en el empleado que envía una solicitud al departamento de TI, o en el jefe de ventas a quien le gustaría revisar las próximas ideas sobre marketing? Aunque hay muchas clases de clientes, todos tienen el deseo de recibir un servicio rápido, útil y amistoso. Este curso explorará los aspectos fundamentales del servicio de atención al cliente y cómo puedes hacer lo mejor para la gente a quien sirves a lo largo del día.
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Viajes a Buzios
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Reparación lavadoras Ignis - Servicio técnico Ignis Barcelona - Teléfono 902 879 104
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Muebles y decoración - Madrid - Mobel 6000
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Servicio Técnico Daewoo Sevilla - Teléfono 902 808 207
Teléfono 902 808 207
Nuestra filosofía de empresa moldea a los reparadores que trabajan con nosotros para inyectarles nuestra idiosincrasia: orientación al cliente, honestidad, amabilidad, honradez, profesionalidad, conocimiento del sector y de los equipamientos. Con todo esto garantizamos máxima satisfacción y éxito en la reparación de su electrodoméstico al mejor precio.
SERVICIO TECNICO DE LAVADORAS Daewoo, DE FRIGORIFICOS Daewoo, DE LAVAVAJILLAS Daewoo, DE SECADORAS Daewoo
SERVICIO TECNICO DE COCINAS Daewoo
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SERVICIO TECNICO DE CAMPANAS EXTRACTORAS Daewoo
Esta pagina web no pertenece al servicio tecnico oficial ni pretende, en ningun momento, suplantar a dicha entidad. Somos una empresa independiente especializada en la reparacion de electrodomesticos . Dichas imagenes y logotipos pertenecen a sus propietarios legales y se reproducen simplemente como ilustracion. NO SOMOS SERVICIO TECNICO OFICIAL.Ver video "Servicio Técnico Daewoo Sevilla - Teléfono 902 808 207"
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Reparación lavadoras Thomson - Servicio técnico Thomson Madrid - Teléfono 902 808 272
Reparación Lavadoras Thomson Madrid
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Multiservicios Tristar Company y Aragón Televisión Presentan: Garantías para el Consumidor en las Reformas de Vivienda
Multiservicios Tristar Company y Aragón Televisión Presentan: Garantías para el Consumidor en las Reformas de Vivienda
La reforma de una vivienda es un proceso que, aunque emocionante, puede ser también una fuente de estrés y preocupación para los propietarios. La inversión de tiempo y dinero es considerable, y el deseo de obtener resultados satisfactorios y duraderos es comprensible. En este contexto, la colaboración entre Multiservicios Tristar Company y Aragón Televisión ha dado lugar a una iniciativa pionera para brindar mayor seguridad y confianza a los consumidores: "Garantías para el Consumidor en las Reformas de Vivienda".
El Compromiso de Multiservicios Tristar Company
Multiservicios Tristar Company, una empresa líder en el sector de las reformas y servicios del hogar, ha desarrollado un programa integral de garantías para los consumidores. Este programa tiene como objetivo principal proteger a los clientes frente a posibles imprevistos y asegurar que los trabajos se realicen con los más altos estándares de calidad. La empresa ha establecido una serie de garantías que abordan desde la calidad de los materiales utilizados hasta la ejecución de los trabajos, pasando por la atención al cliente y la resolución de posibles incidencias postventa.
Entre las garantías ofrecidas por Multiservicios Tristar Company se incluyen:
Garantía de Calidad de Materiales: Asegura que todos los materiales empleados en las reformas sean de primera calidad y cumplan con las normativas vigentes. Esta garantía es fundamental para la durabilidad y el acabado de las obras.
Garantía de Ejecución de Obra: Compromiso de que todos los trabajos serán realizados por profesionales cualificados y en los plazos acordados. En caso de retrasos injustificados o problemas de ejecución, la empresa se responsabiliza de solventarlos sin coste adicional para el cliente.
Garantía de Atención al Cliente: Un servicio de atención al cliente que acompaña al consumidor durante todo el proceso de la reforma, desde el primer contacto hasta la finalización de la obra, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
Garantía Postventa: Tras la finalización de los trabajos, Multiservicios Tristar Company ofrece un periodo de garantía en el que cualquier desperfecto o problema relacionado con la reforma será corregido de manera gratuita.
La Difusión a Través de Aragón Televisión
Aragón Televisión, en su compromiso de informar y educar a los ciudadanos, se ha unido a esta iniciativa para divulgar la importancia de las garantías en las reformas de vivienda. A través de programas especiales y reportajes, la cadena televisiva proporciona a los espectadores información detallada sobre sus derechos como consumidores y la relevancia de elegir empresas que ofrezcan garantías claras y confiables.La transformación digital avanza en los vehículos industriales
Cada vez más empresas optan por la transformación digital para optimizar costes y procesos. En este sentido, Samsung está ayudando a estas compañías, a través de su tecnología y dispositivos, en su digitalización.
Un ejemplo es IVECO. Para aumentar su rentabilidad, eficiencia y competitividad en el sector del transporte, este fabricante mundial de vehículos industriales, ha modernizado sus talleres y concesionarios desarrollando, en colaboración con Inforserveis, el sistema CAR para dispositivos Samsung.
En la constante apuesta por la mejora en la atención al cliente, IVECO también ha adquirido algunos dispositivos de Samsung que ayudarán en todos los procesos de gestión.
A los vehículos también se les ha incorporado una caja telemática que permite la conexión remota con el Control Room. Desde esta plataforma, técnicos especializados monitorean los vehículos en tiempo real.
Esta transformación digital se ha traducido en una mayor productividad, el 90% de reparaciones se hacen en el día, y en un menor tiempo de espera para el cliente.Ver video "La transformación digital avanza en los vehículos industriales"
SERVICIO TÉCNICO WESTINGHOUSE MADRID - TELÉFONO 902 808 189
TELÉFONO 902 808 189 www.servireparacionesmadrid.com/servicio-tecnico-westinghouse-madrid
Nuestro trabajo no termina cuando salimos por la puerta, puede seguir confiando en nuestro asesoramiento y nuestra atención posventa. Creamos lazos de confianza con nuestros clientes, esto es lo que nos diferencia del resto, le atenderemos gustosamente hasta que quede absolutamente satisfecho sin coste añadido alguno.
Esta pagina web no pertenece al servicio tecnico oficial ni pretende, en ningun momento, suplantar a dicha entidad. Somos una empresa independiente especializada en la reparacion de electrodomesticos . Dichas imagenes y logotipos pertenecen a sus propietarios legales y se reproducen simplemente como ilustracion. NO SOMOS SERVICIO TECNICO OFICIAL.Ver video "SERVICIO TÉCNICO WESTINGHOUSE MADRID - TELÉFONO 902 808 189"
SERVICIO TÉCNICO SAMSUNG MADRID - TELÉFONO 902 808 189
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02 NEARSHORING
¿A que te suena eso del nearshoring? Las empresas buscan optimizar sus procesos y reducir costos, ¡todos queremos ahorrar! Por eso es que nace el nearshoring ha surgido como una estrategia clave en la gestión de la cadena de suministro. Pero a su vez a los países puede no importarles voltear a medio mundo, trasladar operaciones de fabricación o servicios de atención al cliente a otros lugares.
Algunos argumentan que el nearshoring puede crear empleo y oportunidades en los países receptores de inversión, mientras que otros plantean preocupaciones sobre la explotación laboral y el impacto ambiental.
La decisión de adoptar el nearshoring no es fácil y conlleva una serie de consideraciones éticas y económicas.
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