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Antes de comenzar mira este video corto con algunos tips Recuerda que el sistema integra 2 módulos: 1) El de sucursal 2) El de callcenter El módulo de la sucursal Recibe y gestiona pedidos por internet sea para una o para mil sucursales El módulo del callcenter Recibe y gestiona pedidos por teléfono y los envía a las sucursales Es decir, todo el mundo: Debe ingresar a Mi Restaurante > Panel - MODULO DE SUCURSAL Siempre vas al 'Panel de administración' Las sucursales esperan los pedidos aquí Si no tienes sucursales, aquí llegan todos los pedidos Los operadores telefónicos, van directamente al call center, y esperan los llamados - MODULO DE CALLCENTER Los operadores telefónicos esperan llamados aquí: Cargan el número que llama y aparecen los datos del cliente Y luego cargan el pedido que se envía directamente a la sucursal En 'Guías e Instrucciones' mira: - El manual de instrucciones del punto 3 - solo 3 minutos - La diferencia entre opciones y variantes del punto 4 - solo 2 minutos - Qué es el 'Tiempo límite de demora' del punto 5 - solo 1 minuto TODO muy fácil. Haz 5 compras en tu propia tienda online y simula 5 llamados telefónicos
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Atención: Todo lo que debes saber sobre el pago de la gasolina con subsidio este 1J
Este lunes 1 de junio el equipo reporteril de LaIguana.TV realizó un recorrido por algunas estaciones de servicios para conocer el desenvolvimiento y el desarrollo del nuevo plan en la distribución del combustible que estableció el Gobierno venezolano y ante el nuevo costo de cinco mil bolívares por litro.
Una de las paradas se realizó en la gasolinera Artigas ubicada en la avenida San Martín, municipio Libertador en Caracas, la cual es una de las 308 estaciones de servicios habilitadas por el Ejecutivo para el pago de combustible subsidiado para los venezolanos.
En el trayecto se evidenciaron largas colas ante la gran demanda para optar a la gasolina subsidiada
Un joven que se encontraba en el lugar aseguró que el proceso fue por poco tiempo. “Fue rápido, calidad. Todo funciona bien a cinco mil bolívares el litro de gasolina”, expresó.
Las autoridades exhortaron a los usuarios a tener paciencia porque se trata de un nuevo método de pago por lo que el personal de las estaciones de servicios, así como los propios ciudadanos deben acostumbrase a este sistema.
Biopago vs. Efectivo
Tras la visita, se pudo observar que se presentaron numerosos inconvenientes con la plataforma del biopago para poder cancelar el combustible. No obstante, en la modalidad de efectivo fue rápido. El usuario debe registrarse con el número de cédula de identidad e inmediatamente sale su cupo disponible para la gasolina. Luego le corresponde introducir los litros que van a consumir, y por último, arroja el ticket, si aprieta la opción de “efectivo”.
Vehículo no registrado en el Intt
Mientras que para aquellos usuarios que no tienen registrados sus vehículos en el Instituto Nacional de Tránsito Terrestre (Intt), el mismo Sistema Patria envía un mensaje de texto con un código de autorización, el cual lo van a requerir en la estación de servicio para poder acceder a su monedero de gasolina y de esta manera lograr registrar los litros de combustible que va a consumir. Es fundamental que los usuarios tengan el teléfono al momento de la compra de la gasolina si no tiene la documentación en regla.
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