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  • Vodafone es multado con cinco millones de euros en el Reino Unido por mal atención al cliente

  • Tras discusión, cliente asesina a trabajadora de carnicería de Sonora

    Luego de la muerte de la trabajadora autoridades locales llevaron a cabo un operativo para detener al presunto asesino

    #pelea #carnicería #sonora

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  • Un hombre rocía de gasolina a una empleada del BBVA y se lleva más de 3.000 euros

    Ocultando el rostro con un casco o a cara descubierta pero sin querer llamar la atención. Un ladrón exige el dinero con notas manuscritas mientras bajo el periódico oculta un arma con la que intimida al empleado. Otro hombre guarda la pistola en el portafolios y encañona a la cajera sin que ningún cliente se de cuenta de lo que ocurre.

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  • El 091 de la Policía Nacional cumple medio siglo

    El número de atención telefónica a los ciudadanos de la Policía Nacional, el 091, ha cumplido 50 años. Medio siglo de historia de un servicio policial que se implantó en 1960 en toda España. La primera sala del 091 se puso en funcionamiento en Madrid a modo de prueba, en el año 1958. No son unos teleoperadores cualquiera, ni éste es un servicio de atención al cliente como los demás. Porque una vez que se recibe una llamada, se pone en marcha el dispositivo, la Policía entra en acción. En una media de cuatro minutos acudirá la patrulla más cercana, algo que se comprueba con su seguimiento GPS. En su historia ha habido momentos difíciles, uno de ellos, el 11-M. Andrés Hurtado, Inspector Jefe de Policía, es toda una institución en el 091. 26 años de servicio al ciudadano, sea quien sea, incluso el propio delincuente, que también ha ocurrido. Eso sí. Que nadie se tome la justicia por su mano porque ante un apuro, llamar a la Policía sigue siendo igual de sencillo que hace 50 años.

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  • Disneyland recluta trabajadores españoles

    El parque temático Disneyland Paris quiere reclutar 600 personas para que formen parte de su plantilla trabajando en las áreas de hostelería, atención al cliente, ventas y restauración. Hoy ha tenido lugar en Madrid la primera prueba de selección de personal. Los aspirantes, que acudieron a la cita en busca de una oportunidad laboral en el extranjero, han tenido que demostrar su dominio del inglés y del francés.

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  • "Bienvenido a España. Disfrute con Seguridad"

    Pensando precisamente en los turistas extranjeros que este verano han decidido visitar España, la Policía Nacional ha puesto en marcha una ambiciosa campaña informativa, bajo el lema: "Bienvenido a España. Disfrute con Seguridad". Se trata de una serie de consejos orientados a evitar los inoportunos y siempre desagradables robos que se multiplican en esta época del año. Estarán a disposición de los turistas en las oficinas de atención y en los hoteles. Los medios policiales y el número de efectivos aumentan en verano.



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  • La Comunidad de Madrid investiga a seis aerolíneas por cobrar el equipaje

    La Comunidad de Madrid ha abierto expediente informativo a 6 compañías aéreas por cobrar equipaje a los cliente. No se conoce el nombre de las entidades que están siendo investigadas, pero desde hace un año, en España cobran por el equipaje de los pasajeros empresas como EASYJET, RYANAIR O VUELING. El Gobierno madrileño insiste en que esto es ilegal porque en el precio del billete se incluye el transporte de las maletas. La investigación ha sido abierta debido al aumento del número de denuncias de los consumidores.

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  • 70 mujeres muertas en 2008

    Más de 15 años de prisión como media es lo que les espera a los que matan a sus esposas o ex parejas. El año pasado hubo 70 víctimas aunque no todos sus asesinos irán a las cárcel. Alguno, tras el crimen se suicidó. Uno de cada tres maltratadores tenía antecedentes penales. El Gobierno reconoce que no baja el número de víctimas mortales, pero sí aumenta la confianza de las mujeres, inmigrante o no, y de su entorno en el poder de la denuncia. Casi 400 maltratadas denuncian cada día su situación. En 2008 casi 100.000 mujeres acudieron al teléfono de atención a víctimas. La mayoría de ellas están casadas, con hijos y tienen estudios medios o universitarios y trabajan. Todas aprovechan la ausencia del maltratador para pedir ayuda.

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  • El 40 por ciento de los hombres de entre 17 y 65 años acuden a la prostitución

    Casi la mitad de los hombres adultos contrata habitualmente los servicios de una prostituta. Asociaciones feministas piden llamar a los clientes "prostituidores" y multarlos. Unas 400.000 personas ejercen la prostitución en nuestro país. La mayoría son mujeres e inmigrantes, pero con la crisis el número de españolas está aumentando. Y es que la prostitución sigue siendo un negocio muy rentable. Sólo en España mueve unos 18.000 millones de euros al año. Varias organizaciones proponen ahora penalizar también al cliente. La medida funciona ya en varias ciudades españolas, con multas que pueden llegar hasta los 3.000 euros. Concretamente, el 40 por ciento de los hombres de entre 17 y 65 años acuden a la prostitución. La mitad de ellos están casados, o conviven con su pareja.

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  • La reserva de osos panda de China apuesta por la calidad

    El zoologico chino de Chengu es una de las mayores reservas de osos panda del Mundo. En los últimos años se ha reducido el número de crías nacidas en cautividad porque ahora, aseguran, quieren que la atención sea más cuidada.Ocho crías han nacido durante 2012, la mitad que el año anterior. Pero su director afirma que ahora van a centrarse en la calidad de los cachorros más que en la cantidad.Por éso no les privan de nada, de ningún tipo de cuidado.

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  • El aeropuerto de Madrid - Barajas instala azafatas virtuales

    El aeropuerto de Madrid Barajas cuenta desde hoy con más personal para atender a los pasajeros. Pero no son trabajadores comunes, son hologramas.La Iniciativa, llevada a cabo por una compañia aérea, ya se había puesto en marcha en el aeropuerto británico de Luton,  y ha sorprendido a muchos viajeros."Parece que está ojeando a todo el personal", comenta  un cliente antes de embarcar."Estamos a su disposición en los puntos de atención al cliente". Esta es una de las frases más repetidas por este tipo de azafatos, que a diferencia de los de carne y hueso atienden las 24 horas, sin descanso, sin ninguna queja y con una sonrisa permanente.Por el momento estos agentes virtuales no interactuan, aunque es cuestión de tiempo.

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  • Con la crisis bajan las bajas

    Los detectives privados confirman que la crisis está reduciendo drásticamente el absentismo laboral y las "bajas fingidas" porque hay pánico a quedarse sin empleo. Estos profesionales de la observación llaman la atención sobre un fenómeno muy concreto: la notable reducción en "apenas meses" del número de casos de absentismo laboral y "bajas fingidas" o fraudulentas. "La gente tiene miedo a perder su trabajo y eso se nota a la hora de cogerse la baja, sea justificada o no", añaden. En este sentido, recuerdan que es precisamente en tiempos de bonanza económica cuando se multiplican estas situaciones. Los empresarios también lo han notado. Los trabajadores se piensan más cogerse una baja. Sólo lo hacen en situaciones extremas y cuando lo hacen intentan reducir el número de días. Dentro de los afectados, el sector hostelero, que afirma que la gente empieza a valorar más un puesto de trabajo fijo y no lo arriesga.Mientras, los trabajadores afirman que acuden al trabajo incluso estando enfermos porque temen que si la empresa tiene que recortar puestos de trabajo sean los empleados que están de baja los más prescindibles para ella.

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  • Intentos desesperados por enfriar Fukushima

    Los responsables de la central japonesa de Fukushima trabajan desesperados por evitar que se se escapen de control los seis reactores de la central. En especial, centran su atención en los reactores 3 y 4, que han sufrido graves destrozos en sus recintos de contención. La "proridad" según un operador de la planta es el número tres, que ha sufrido daños en su recinto de contención y parece estar liberando vapor radiactivo. Las autoridades han intentado enfriar los reactores vertiendo agua sobre la central por medio de helicópteros nucleares, sin embargo, los altos niveles de radiactividad han obligado a abortar la misión. Por lo pronto, se ha pedido a las vecinos que viven en un radio de 20 a 30 kilómetros de la central, que permanezcan en casa con las ventanas cerradas.

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  • Los casos de cólera en Zimbabue superan los 60.000

    Los casos de cólera en Zimbabue han superado los 60.000, por lo que Naciones Unidas considera la epidemia "fuera de control".Además, en las últimas 24 horas 69 personas han muerto en el país africano. El número total de fallecidos es de 3.161.El mayor problema está en las zonas rurales, muy lejos de los centros de atención médica. El cólera es una enfermedad muy peligrosa que, si no se trata rápidamente, puede implicar la muerte del paciente.Existe el temor de que la epidemia se propague más rápidamente y que se extienda a los países vecinos.

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  • Cuando Vodafone trata de robarte la cartera

    Vodafone reclama durante un año 1.000 euros a un cliente al que pretendía cobrarle indebidamente.

    La teleco le facturó esa barbaridad por un roaming en México, donde estuvo dos veces. Sin embargo, la ley impide cobrar a los usuarios más de 50 euros por la itinerancia sin avisar de que ha superado ese límite.

    Tras numerosas reclamaciones, el afectado ha conseguido que Vodafone le dé la razón.

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  • Desarrollan una campaña para fomentar el uso del preservativo en la India

    Coincidiendo con el día San Valentín, en muchos países se celebra el Día Internacional del Preservativo, una jornada en la que se explica cómo tener relaciones seguras para evitar enfermedades y embarazos no deseados.Desde los últimos hits , hasta la música más local. Cualquier baile es bueno para llamar la atención en el Día Internacional del Condón.En el barrio rojo de Nueva Delhi se ha ofrecido a las prostitutas pruebas de SIDA y preservtivos gratis. Los mismos que se enseña a utilizar a ellos, porque o no saben o no quieren utilizarlos. El problema es que los clientes de las trabajadores sexuales se niegan muchas veces a ponérselos, o si lo hacen bajan el precio.Con casi dos millones y medio de personas que lo padecen, la India se ha convertido en el tercer país con mayor número de casos. Lo que parece difícil de evitar, porque es un tema tabú en la conservadora sociedad india que se pretende destapar con la campaña más barata y eficaz.

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