La justicia rectifica la política de equipaje de Ryanair
Ryanair cobrará por el equipaje de mano a partir noviembre
La aerolínea se excusa asegurando que con la medida intentan evitar los retrasos producidos por el tiempo que se tarda en colocar las maletas en cabina
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Ryanair cobrará por el equipaje de mano a partir de noviembre
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Reclamador.es celebra la sentencia a Ryanair por cobrar equipajes de mano
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Reclamador.es celebra la sentencia a Ryanair por cobrar equipajes de mano
La plataforma legal 'online' de defensa de los pasajeros Reclamador.es ha aplaudido la sentencia que condena a Ryanair a devolver el importe cobrado a una pasajera que portaba equipaje de mano porque pone el foco en "una práctica abusiva".
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¿Quieres conocer el viaje de tu equipaje tras facturarlo?
Este es el recorrido de tus maletas después de facturarlas.
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Ryanair se pronuncia en contra de los rumores sobre la reducción de la franquicia de equipaje
Ryanair no ha reducido su franquicia de equipaje de mano a pesar de los rumores en las redes sociales.
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Consumo multa con 150 millones a Ryanair, easyJet, Vueling y Volotea por el equipaje de mano
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto una multa de 150 millones de euros a Ryanair, easyJet, Vueling y Volotea por "prácticas abusivas" al cobrar el equipaje de mano.
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España multa con 150 millones de euros a 4 aerolíneas de bajo coste por prácticas abusivas
El Ministerio de Consumo español impuso a cuatro aerolíneas -Ryanair, Vueling, EasyJet y Volotea- una multa de 150 millones de euros por prácticas abusivas, entre ellas, cobrar a los pasajeros el equipaje de mano, tras las denuncias recibidas por distintas asociaciones de consumidores.
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Afluencia considerable de viajeros en Barajas
Numerosos viajeros esperaban pacientemente junto a sus maletas en las colas de espera para poder facturar su equipaje en la zona de salidas de la Terminal 4 de Barajas-Madrid y empezar así sus vacaciones de verano.
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España multa con 150 millones de euros a 4 aerolíneas de bajo coste por prácticas abusivas
El Ministerio de Consumo español impuso a cuatro aerolíneas -Ryanair, Vueling, EasyJet y Volotea- una multa de 150 millones de euros por prácticas abusivas, entre ellas, cobrar a los pasajeros el equipaje de mano, tras las denuncias recibidas por distintas asociaciones de consumidores.
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Consumo abre expediente sancionador a varias aerolíneas 'low cost'
El Ministerio de Consumo ha abierto los primeros expedientes sancionadores a varias aerolíneas de bajo coste por el cobro de sobrecostes en el equipaje de mano transportado en cabina, de las cuales, según Facua, cuatro de las compañías son Ryanair, Vueling, Easyjet y Volotea.
(Fuente: Europa Press / Iberia)Ver video "Consumo abre expediente sancionador a varias aerolíneas 'low cost'"
La Comunidad de Madrid investiga a seis aerolíneas por cobrar el equipaje
La Comunidad de Madrid ha abierto expediente informativo a 6 compañías aéreas por cobrar equipaje a los cliente. No se conoce el nombre de las entidades que están siendo investigadas, pero desde hace un año, en España cobran por el equipaje de los pasajeros empresas como EASYJET, RYANAIR O VUELING. El Gobierno madrileño insiste en que esto es ilegal porque en el precio del billete se incluye el transporte de las maletas. La investigación ha sido abierta debido al aumento del número de denuncias de los consumidores.
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Consumo multa con 179 millones a cinco aerolíneas 'low cost', que acudirán "a la vía judicial"
Consumo ha multado con 179 millones a cinco aerolíneas de bajo coste, Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea, por cobrar el equipaje de mano y por prácticas "abusivas" como el cobro de la reserva de asientos contiguos para acompañar a personas dependientes. Una multa que ya ha sido valorada por ALA, la Asociación de Líneas Aéreas, defendiendo su postura y adelantando el siguiente paso que van a dar en la vía judicial.
(Fuente: Europa Press, Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030)Ver video "Consumo multa con 179 millones a cinco aerolíneas 'low cost', que acudirán "a la vía judicial""
Ryanair sufre una estafa de 4,5 millones de euros en China
Estafan a Ryanair cuatro millones y medio de euros a través de una transferencia bancaria efectuada en China. La aerolínea de bajo coste irlandesa comunicó esta estafa, que se produjo la semana pasada y sobre la cual sigue investigando. Según el diario ‘The Irish Times’, la compañía usa dólares para comprar el combustible que mueve su flota y los fondos supuestamente sustraídos podrían proceder de esas operaciones.
La Oficina Irlandesa de Recuperación de Bienes Criminales se puso en contacto con agencias homólogas en Asia para esclarecer el caso. Aun así, los responsables de Ryanair prevén disponer pronto de este dinero ya que los fondos han sido retenidos.Ver video "Ryanair sufre una estafa de 4,5 millones de euros en China"
Ryanair intenta atraer más pasajeros de negocios revisando sus tarifas y servicios
Ryanair anuncia una nueva categoría de tarifas para los pasajeros de negocios, que eximirá de sobrecoste por el equipaje y favorecerá escoger el asiento en el avión. El llamado Business Plus tendrá un precio de salida de setenta y cinco euros y pretende atraer un mayor número de personas que realizan el viaje por trabajo y buscan una tarifa entre las aerolíneas de bajo coste y las tradicionales más caras.
El número uno europeo del primer segmento espera que esta oferta le haga aumentar como mínimo en diez millones el número de pasajeros de negocios anual, que ahora es de veinte. Y así dirigirse hacia su objetivo de que sean en total 120 millones cada año de aquí a 2020. También es una manera de mejorar su imagen de compañía de servicio mediocre.Ver video "Ryanair intenta atraer más pasajeros de negocios revisando sus tarifas y servicios"
Iberia cobrará por el transporte del equipaje
Iberia empezará a cobrar por transportar los equipajes que vayan en la bodega del avión. Sólo falta saber a partir de cuándo y si por cobrar mejorará el servicio. No en vano, Iberia fue la compañía europea que perdió más maletas el pasado invierno. La aerolínea asegura que se cobrará a los pasajeros que compren los billetes más baratos y para determinadas rutas. En principio pagarán los que viajen por España y Europa. Será un mínimo de 15 euros por bulto si se factura por internet. Si se hace en el aeropuerto sube a 25€. Las low cost abrieron el camino y las compañías de bandera se están subiendo al carro de cobrar por los servicios. Los pasajeros se siguen resistiendo. En Cataluña ya se han presentado 1.700 reclamaciones a compañías de bajo coste por cobrarles por facturar la maleta.
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Primer día de rebajas en cuatro comunidades autónomas
Las rebajas han invadido hoy los comercios en cuatro comunidades autónomas españolas. Extremadura, Murcia, Andalucía y Madrid disfrutarán de descuentos comerciales que pueden llegar al 70%. Se dice que para los compradores serán las mejores rebajas de los últimos años, pero no para los comerciantes. Estos facturarán un 15% menos que el año pasado. Extremeños, murcianos, andaluces y madrileños podrán comprar sus regalos de Reyes más baratos. En el resto de España habrá que esperar cinco días más. El 7 de enero comienzan los descuentos de forma oficial en toda España. Cada español gastará de media 85 euros.
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Aeroméxico presenta su app AM Móvil
Grupo Aeroméxico presentó su aplicación Aeroméxico Móvil, que permitirá acceder a los pasajeros comprar boletos de avión, rastrear vuelos, realizar reservas y hacer check--in 24 horas antes del viaje desde sus dispositivos móviles. Además, podrán contactar al área de atención a clientes de la aerolínea para resolver toda clase de dudas.
La aplicación también permite consultar la franquicia del equipaje, tener los teléfonos de contacto de oficinas de boletos y acceder a las redes sociales. Aeroméxico Móvil está disponible para smartphones y tabletas con sistema Android, iOS y BlackBerry. Por otro lado, la aerolínea remplazará los Manuales de Operación, Cartas y Manuales de Navegación que utilizan sus pilotos por versiones digitales disponibles en tabletas.Ver video "Aeroméxico presenta su app AM Móvil"
Una huelga siembra el caos en el aeropuerto de Fráncfort
El aeropuerto de Fráncfort, Alemania, ha sido este viernes escenario de un gran caos.
La razón, la cancelación de más de 40 vuelos y el retraso de otra decena de ellos como consecuencia de una huelga por parte del personal de seguridad.
De poco ha servido la advertencia a los clientes de facturar con antelación. Sólo había un control de seguridad abierto, y las colas de hasta dos horas han sido inevitables
“Me dirijo a Helsinki y me acabo de enterar de que los controles están cerrados, totalmente cerrados”, se lamenta un ciudadano.
“Ahora estamos tratando de recuperar nuestras maletas”, cuenta otro hombre. “Parece que no existe ningún proceso para hacer esto. Me imagino que habrá un montón de gente tratando de recuperar su equipaje porque no pueden volar. Es un caos absoluto, es indigno de Alemania”.
El personal de seguridad reclama un salario unificado de 16 euros la hora frente a los algo más de 11 que cobran actualmente. Por lo pronto, se trata tan solo de un huelga de advertencia, ya que está limitada a los 700 trabajadores del aeropuerto de Fráncfort, por lo que aún no incluye a los cerca de 5.000 que podrían secundarles a lo largo y ancho de todos los aeropuertos del país.Ver video "Una huelga siembra el caos en el aeropuerto de Fráncfort"
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