Videos relacionados con indecopi

Ley Zanahoria, INDECOPI

Derechos del autor - INDECOPI

¿Qué son los derechos de autor?

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Comercial Antipirateria de Indecopi

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INDECOPI A LA CAZA - JULIACA

Tv Sur Juliaca Enlace Nacional

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INDECOPI inspeccionara colegios particulares de Tacna

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Coca cola responde tras denuncia de Indecopi

La empresa Coca Cola respondió luego de que el organismo público peruano admitiera la denuncia de Aspec que señala que el etiquetado de la bebida es 'confuso'.

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Indecopi propone cambios para evitar llamadas no solicitadas

Indecopi propone una nueva ley para prohibir que empresas llamen a los clientes para ofrecer productos o servicios sin el consentimiento de ellos.

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Indecopi sancionará a supermercados por cobros indebidos

Todos los consumidores que tengan este tipo de denuncias deberán tomar fotos del producto y precio en la góndola, de la pantalla de la caja registradora y conservar sus boletas y encartes.

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Indecopi aprobó venta de grasas trans sin advertencia

La sanción fue apelada por la empresa de alimentos y finalmente recibió la revocación de la sanción, aceptando el criterio de no colocar los octógonos de advertencia en los productos con grasas trans.

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Indecopi aprobó venta de grasas trans sin advertencia

La sanción fue apelada por la empresa de alimentos y finalmente recibió la revocación de la sanción, aceptando el criterio de no colocar los octógonos de advertencia en los productos con grasas trans.

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Indecopi alerta por champú con ingredientes cancerígenos

Los productos en cuestión pertenecen a las marcas Dove, Nexxus, Suave, TIGI (Rockaholic y Bed Head) y TRESemmé.

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Indecopi ordenó suspender la venta del álbum ‘3 Reyes’

Las llamativas imágenes en movimiento que son parte del álbum, además de las fotos de cada uno de los jugadores están protegidas por derechos de autor y no deben ser distribuidas.

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¿Qué alimentos están permitidos ingresar cine? Indecopi lo explica

Desde el año 2018, Indecopi establece que los consumidores tienen permitido llevar alimentos externos a las salas de cine, con algunas restricciones.

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Indecopi sanciona a cadenas de farmacias por concertar precios

Arcángel, Fasa, Inkafarma, Mifarma y Felicidad fueron las farmacias multadas por concertar precios de 36 productos.

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Indecopi aclara que el Libro de Reclamaciones sigue vigente

A través de un comunicado, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual aseguró que no se ha eliminado el Libro de Reclamaciones.

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Indecopi sancionó a supermercados por incumplir precios de productos

En tanto, Indecopi detalló que el proceso de investigación se realizó a nivel nacional, debido a las constantes denuncias de clientes.

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Indecopi cumple 31 años al servicio del país

Durante la ceremonia protocolar, su presidenta, Karin Cáceres, anunció un plan de fortalecimiento institucional a nivel nacional.

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Indecopi publica guía para una adecuada publicidad de influencers

Un extenso documento e interactivo de uso responsable de publicidad en plataformas digitales como Instagram, Facebook.

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Indecopi denuncia a veterinarias municipales por competencia desleal

La veterinaria de Ventanilla va cada tres o cuatro meses a los asentamientos humanos a hacer campañas de vacunación.

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Indecopi multó a mil 500 colegios por cobros indebidos

Indecopi sancionó a mil 599 centros educativos por el monto de 14 millones de soles, tras haber sido encontrados realizando cobros que no correspondían a los conceptos obligatorios.

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Indecopi: ¿cómo presentar un reclamo de consumo por internet?

La institución habilitó “Reclama Virtual” para que consumidores tramiten quejas de consumo sin necesidad de acudir a las sedes.

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INDECOPI : GUÍA PARA EL CONSUMIDOR EN CASO DE EMERGENCIA

SERVICIOS BÁSICOS

Electricidad

Si no has contado con electricidad durante periodos superiores a cuatro horas continuas, en tu recibo del próximo mes, se deberá compensar la energía que dejaste de recibir. Si tienes problemas con el servicio eléctrico, observas caídas de cables o postes de alumbrado público, comunícate, de manera inmediata, con la empresa operadora del servicio; y si estás disconforme con la respuesta brindada por esta, acude al Tribunal de Solución de Controversias del Osinergmin.



OSINERGMIN

Teléfonos: (511) 219-3410 en Lima

0-800-4-1800 desde provincias.

E-mail: atencionalcliente@osinergmin.gob.pe

Web: www.osinergmin.gob.pe





Telefonía

Si no has contado con el servicio de telefonía fija, móvil, Internet o tv por cable, por más de 60 minutos, por responsabilidad de la empresa operadora, dicho periodo no te será cobrado. Si tienes problemas con los servicios, comunícate, de manera inmediata con la empresa operadora del servicio; y si estás disconforme con la respuesta brindada por esta, acude al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (Trasu) del Osiptel.



OSIPTEL

Teléfono: 0-801-121-21

E-mail: usuarios@osiptel.gob.pe

Web: www.osiptel.gob.pe



Agua

Si no has contado con el servicio de agua, la Empresa Prestadora de Servicios (EPS) no podrá cobrarte por el tiempo que no recibiste el suministro. Si no estás conforme con la facturación de la EPS, presenta un reclamo ante esta; y, si estás disconforme con la respuesta brindada, acude al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos (Trass) de la SUNASS



SUNASS

Teléfonos: (511) 614-3180 o 614-3181 desde Lima

0-800-0-0121 desde provincias.

Web: http://www.sunass.gob.pe/websunass



EDUCACIÓN


Recuperación de clases

Las clases perdidas, debido a la suspensión ordenada en vista de lluvias, huaycos e inundaciones, deberán ser recuperadas.

Los colegios particulares tienen la libertad de establecer la forma en que se recuperarán, lo cual te deben comunicar. El colegio podrá cobrarte la pensión por aquellas horas que inicialmente se perdieron, pero que están siendo recuperadas. Si observas que el colegio no está cumpliendo con la recuperación de las clases, denúncialo ante el Indecopi de tu localidad. En el caso de los colegios públicos, serán las Direcciones Regionales de Educación las que determinarán la recuperación de las clases. Si observas que el colegio no está cumpliendo con la recuperación de las clases, denúncialo ante la Dirección Regional de Educación de tu localidad.



MINEDU

Teléfono: (1) 615-5800 en Lima.

Web: Directorio de Unidades de Gestión Educativa Local en Lima Metropolitana, Lima Provincia y Callao.

http://www.minedu.gob.pe/institucional/directorio-ugel.php

Web: Directorio de Direcciones Regionales de Educación.

http://www.minedu.gob.pe/institucional/directorio-regional.php


Movilidad escolar

Puedes cnocer mas en https://rafaeltrucios.blogspot.com/2019/09/indecopi-guia-para-el-consumidor-peru-cliente.html

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Indecopi atenderá reclamos de pasajeros en 24 aeropuertos del país

Organismo público implementó nueva estrategia para atender a pasajeros y facilitar la atención de sus reclamos a través de módulos, WhatsApp, entre otros.

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Congreso: presidente de Indecopi explicó sanciones a cadenas de farmacias

Gagliuffi respondió sobre las sanciones que aplicó la institución que dirige, a las cinco cadenas de farmacias que concertaron precios.

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Indecopi evalúa sanciones a empresa que distribuye álbum ‘3 Reyes’

En un breve recorrido se pudo comprobar que aún se sigue vendiendo el álbum sin inconvenientes.

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Municipios rechazan orden de Indecopi que intenta cerrar veterinarias distritales

Las municipalidades de Ventanilla, San Borja y Surquillo mostraron su rechazo contra Indecopi por pretender cerrar veterinarias distritales que hayan incurrido en competencia desleal contra clínica.

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Las investigaciones del Indecopi para garantizar la libre competencia

En el programa de hoy de Bufete Empresarial, María Alvarado, asociada del estudio Lazo, de Romaña & Gagliuffi Abogados, explica sobre los procedimientos del Indecopi al realizar inspecciones en las empresas.

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Indecopi implementa inteligencia artificial para fiscalizar llamadas sin consentimiento

Milagro Pozo, directora de fiscalización de Indecopi, destacó que, de las llamadas revisadas mediante IA, un porcentaje significativo corresponde a presuntas infracciones.

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Indecopi y Osinergmin verifican correcta venta de combustible en grifos

Los que se busca con el operativo es transparentar los precios y que los consumidores reciban la correcta cantidad del producto que están pagando.

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Indecopi sancionará a 31 centros de hemodiálisis por concertar precios

Estas empresas concertaron precios en el proceso de selección para la prestación de este servicio de EsSalud para Lima y Callao entre los años 2010 y 2012.

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Indecopi anuncia medida tras cancelación de vuelos en aeropuerto

La entidad viene empadronando a los pasajeros, asegurando que el responsable tendrá que indemnizar a los afectados

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Perú: Indecopi comprueba concertación de precios por parte de empresas

En los últimos meses se ha puesto en evidencia cómo diversos sectores empresariales de Perú se coludieron para elevar sus ganancias. Durante los últimos años, el Instituto de Defensa del Consumidor reveló diversos casos de concertación de precios en la venta de medicamentos, alimentos y útiles de aseo, sin embargo, las sanciones para las compañías infractoras son demasiado benignas y no resarcen los daños provocados a los ciudadanos. teleSUR

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Indecopi advierte sobre posibles fallas en autos de reconocidas marcas

Los vehículos serán sometidos a revisión, para ello, los propietarios deben asisitir empresas representantes en el país.

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Surco: discotecas incumplen horario por medida otorgada por Indecopi

Los vecinos que viven cerca del centro comercial Chacarilla no pueden descansar, debido a que las discotecas y bares funcionan toda la madrugada. Los jóvenes en estado de ebriedad ocasionan escándalos

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Resolución del Indecopi sobre las aplicaciones de servicios de taxi

Cuando una empresa compite en el mercado sin cumplir con normas imperativas o sin contar con las autorizaciones necesarias, y con ello obtiene una ventaja significativa frente a sus competidores, califica como un supuesto de violación de normas, una modalidad de competencia desleal.

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Julián Palacín Gutiérrez es nombrado nuevo presidente de Indecopi

La designación se ha dado como representante de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), en reemplazo de Hania Pérez de Cuellar, quien ya cumplió los cinco años en el cargo.

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Julián Palacín Gutiérrez es nombrado nuevo presidente de Indecopi

La designación se ha dado como representante de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), en reemplazo de Hania Pérez de Cuellar, quien ya cumplió los cinco años en el cargo.

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Indecopi: sepa qué pagos no deben exigir los colegios particulares

La representante de Indecopi indicó que cualquier cobro que no sea cuota de ingreso, matrícula o pensión es un cobro ilegal salvo que esté autorizado por el Ministerio de Educación.

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Indecopi recibió más de 1000 reclamos por compras por Internet

En tiempos de coronavirus, muchas personas han optado por recurrir a las compras por Internet. Sin embargo, estas muchas veces no son lo que prometen.

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Aseguran que fallo de Indecopi estaría afectando ingresos de cines

Si bien los usuarios han sido beneficiados con la denominada ‘ley canchita’, los cines estarían sufriendo un duro golpe a sus arcas.

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Indecopi inició proceso sancionador a Clorox por bacteria en Poett

Por su parte, la Marca Poett, mediante un comunicado, señala que están retirando todo los Limpiadores Líquidos Poett fabricados en Perú antes del 30 de Junio de 2020.

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Indecopi multa con más de 50 mil soles a Uber Perú

La empresa Uber Perú ha sido multada con 12.5 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) por la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 del Indecopi.

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Indecopi modifica libro de reclamaciones: empresas resolverán quejas con mayor celeridad

Solo en lo que va del año, Indecopi ha recibido un aproximado de 57 mil reclamos de los consumidores.

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Indecopi reconoce al Pisco como Denominación de Origen de Renombre

El organismo reconoció a la “Denominación de Origen del Pisco” por su carácter de notoriedad en grado de renombre por su conocimiento, calidad y posicionamiento.

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Cirque du Soleil: Indecopi investiga postergación de show en Lima

Indecopi decidió investigar a la empresa que trae al Perú el show del Cirque du Soleil, ello debido a que las presentaciones se retrasarán una semana.

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Indecopi: influencers deberán informar si publicaciones sobre productos son pagadas

Proyecto busca evitar publicidad encubierta o engañosa. También habrá mayor control en sorteos realizados con el objetivo de conseguir seguidores.

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¿Cuál debe ser la calidad de un panetón según Indecopi?

Los representantes de Indecopi informaron que continuarán fiscalizando diversos productos a fin de evitar que los usuarios sean perjudicados.

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Indecopi sanciona a Protransporte tras denuncia de periodista con discapacidad

Indecopi sancionó a Protransporte por no brindar de forma “oportuna, adecuada y completa” información sobre la accesibilidad de personas con discapacidad a buses.

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Indecopi sancionó a empresa que discriminó a joven con parálisis cerebral

Tras una lucha de casi tres años, Indecopi resolvió multar con 51 UIT que equivale a S/.193,800 a una empresa que discriminó a joven de 22 años con parálisis cerebral.

Ingresa a http://ptv.pe/154736 para más información

Emitido en el programa Buenos Días Perú de Panamericana Televisión el 08/05/2014

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Indecopi: presentan guía de seguridad para usuarios de taxi por aplicativo

A través de una aplicación móvil que reúne a todas las empresas que brindan esta alternativa de transporte, busca que los pasajeros se informen sobre detalles relevantes antes de tomar el servicio.

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Indecopi modifica libro de reclamaciones: empresas resolverán quejas con mayor celeridad

Solo en lo que va del año, Indecopi ha recibido un aproximado de 57 mil reclamos de los consumidores.

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PUCP: Indecopi multa a universidad por cobros indebidos a estudiantes

La casa superior de estudios deberá devolver a los alumnos montos cobrados en exceso por concepto de mora.

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Indecopi investiga a conocido restaurante por presunta discriminación a mujer invidente

De confirmarse la falta, el restaurante podría ser sancionado con una multa de hasta 450 UIT.

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indecopi Sepa que reclamar en matriculas y pensiones de colegios privados

Conversamos con Wendy Ledesma Coordinadora de la Comision de Proteccion del Consumidor de INDECOPI quien preciso que la normativa existente prohibe el cobro de pensiones adelantadas en los centros educativos particulares Indico ademas que las sanciones van desde una amonestacion hasta 450 UIT ello dependiendo de la gravedad de la falta

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Indecopi retiró del mercado tres productos por excesiva grasas trans

Las marcas tienen un plazo máximo de treinta días hábiles, desde que se les notificó de la resolución, para retirar el producto observado.

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Taxistas realizan plantón frente a Indecopi por concertación de precio del GNV

El ente regulador notificó que la resolución continúa en apelación y de ser confirmada los usuarios tendrán la posibilidad de solicitar una indemnización.

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Indecopi pide a Mondelez Perú informar sobre productos que ingresan al país

Ante la preocupación de los consumidores, Digesa emitió un comunicado aclarando que las galletas Ritz de nuestro país, no están contaminadas.

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Indecopi sancionó a empresa que discriminó a joven con parálisis cerebral

Tras una lucha de casi tres años, Indecopi resolvió multar con 51 UIT que equivale a S/.193,800 a una empresa que discriminó a joven de 22 años con parálisis cerebral.

Ingresa a http://ptv.pe/154736 para más información

Emitido en el programa Buenos Días Perú de Panamericana Televisión el 08/05/2014

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Indecopi multó a la USMP por restringir derechos de sus alumnos

La entidad estatal sancionó a la Universidad San Martín de Porres con una multa de 185.2 UIT, que equivale a s/768 mil 580.

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Centros comerciales operarían con licencias indefinidas tras polémico fallo de Indecopi

En el 2014, un Decreto Supremo declaraba como indefinidos los certificados de Defensa Civil en los centros y locales comerciales.

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Indecopi asiste a viajeros varados por cancelación de vuelos de Peruvian Airlines

Usuarios quedaron afectados por la cancelación de vuelos de la empresa Peruvian Airlines en diversos aeropuertos del Perú.

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Indecopi podría multar a empresas de transporte que no respeten medio pasaje

Cualquier persona que pase por una situación de violencia física lo primero que debe hacer es acercarse a la comisaría a presentar una denuncia.

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Indecopi: sepa cómo participar de la subasta de inmuebles este jueves 24

el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de Propiedad Intelectual rematará decenas de inmuebles, entre departamentos, estacionamientos, etc.

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Indecopi ordena a aerolínea devolver costo de boletos a 5 mil pasajeros

La comisión de Protección al Consumidor de la sede del Indecopi en Lima norte, sancionó a la sucursal peruana de la mencionada aerolínea con un poco más de 70 UIT.

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Tacna INDECOPI multo a colegios particulares por excesivo cobro de moras

En Tacna el Instituto de Defensa del Consumidor multo a varios colegios particulares Ello debido al excesivo cobro de moras por el concepto de pensiones escolares

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Cheese Tris vuelve a ser comercializado tras obtener autorización de Indecopi

Empresa distribuidora debió presentar un examen de laboratorio para cada lote de estos productos que acredite que no superan los 0,02 gramos permitidos.

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Indecopi brinda recomendaciones para consumidores que opten por ‘compra de deuda’

Representante brindó recomendaciones sobre alternativas para clientes con deudas.

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Municipios enfrentados a Indecopi por hora de funcionamiento de locales nocturnos

La entidad se manifestó y afirma que no impone los horarios. Además insiste en la labor de fiscalización de los municipios.

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Indecopi aclara qué alimentos podrán ingresar los espectadores a los cines

Organismo señaló que desde el 17 de marzo Cineplanet deberá cumplir la disposición; mientras Cinemark lo hará desde el 21 de marzo.

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Indecopi multó a 57 empresas por no respetar el medio pasaje universitario

Indecopi indica que a los estudiantes universitarios deben hacer valer sus derechos y denunciar estos casos.

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Supermercados no estarían informando sobre fechas de vencimiento de productos, advirtió Indecopi

Señaló que consumidores por internet no pueden elegir el producto que deseen y tampoco pueden verificar fecha de caducidad, por lo que exhorta a los supermercados a informar la fecha de vencimiento.

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Indecopi sancionará a productores de pisco por cambiar denominación a aguardiente

Chile prohibió que peruanos usen la denominación pisco durante una competencia internacional. Los productores rechazaron la exigencia, sin embargo, 18 empresas aceptaron el cambio.

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Indecopi fiscaliza a local por discriminar a invidente con perro guía

Uno de los trabajadores del restaurante “La bodega de la Trotteria” ubicado en el Jockey Plaza le habría negado el ingreso al establecimiento.

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