Teleoperadores de EsSalud trabajaban sin implementos de protección
Los teleoperadores reclaman más contrataciones para atender correctamente
La nueva ley obliga a un tiempo de espera máximo de 3 minutos
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Cae una red que estafaba a través de SMS
La Guardia Civil en el marco de la operación "TELEMENSAJE" ha detenido a 11 personas pertenecientes a una organización criminal detectada en España dedicada a la realización de "microfraudes" en servicios de SMS Premium.
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España: Gobierno busca extranjeros para laborar formalmente
Los trabajos con mayor demanda para extranjeros se encuentran: Teleoperadores, desarrolladores de software, choferes de vehículo de reparto o representantes comerciales.
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Desarticulada una red que extorsionaba a usuarios de líneas de videncia y tarot
La Guardia Civil ha desarticulado una red que extorsionaba a usuarios de líneas de videncia y tarot en Barcelona. Seis teleoperadores españoles han sido detenidos. Los miembros de la organización sonsacaban información comprometedora a los usuarios mientras grababan las conversaciones. Después, la banda les amenazaba con hacer públicas las conversaciones y los extorsionaba. Una de las víctimas llegó a pagar más de 28.000 euros por las continúas amenazas que sufría.
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El 091 de la Policía Nacional cumple medio siglo
El número de atención telefónica a los ciudadanos de la Policía Nacional, el 091, ha cumplido 50 años. Medio siglo de historia de un servicio policial que se implantó en 1960 en toda España. La primera sala del 091 se puso en funcionamiento en Madrid a modo de prueba, en el año 1958. No son unos teleoperadores cualquiera, ni éste es un servicio de atención al cliente como los demás. Porque una vez que se recibe una llamada, se pone en marcha el dispositivo, la Policía entra en acción. En una media de cuatro minutos acudirá la patrulla más cercana, algo que se comprueba con su seguimiento GPS. En su historia ha habido momentos difíciles, uno de ellos, el 11-M. Andrés Hurtado, Inspector Jefe de Policía, es toda una institución en el 091. 26 años de servicio al ciudadano, sea quien sea, incluso el propio delincuente, que también ha ocurrido. Eso sí. Que nadie se tome la justicia por su mano porque ante un apuro, llamar a la Policía sigue siendo igual de sencillo que hace 50 años.
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